Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur akses ke dan penggunaan platform nanodorama, yang tersedia di nanodorama.com dan nanodorama.com.br beserta subdomainnya ("Layanan"). Layanan dioperasikan oleh AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda., terdaftar dengan nomor registrasi perusahaan Brasil (CNPJ) 66.955.511/0001-75, berkantor di Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brasil ("nanodorama", "kami").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Versi yang mengikat. Ketentuan ini disusun dalam bahasa Portugis berdasarkan hukum Brasil. Teks bahasa Indonesia ini disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Portugis yang berlaku.

1. Kelayakan dan konten

1.1. Layanan ditujukan bagi pengguna berusia 16 tahun ke atas. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 16 tahun.

1.2. Katalog terdiri dari karya fiksi berseri (romansa, drama, balas dendam, fantasi, dan genre lainnya). Layanan tidak menyediakan konten dewasa atau pornografi.

1.3. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Layanan diizinkan oleh hukum yang berlaku di tempat Anda mengaksesnya.

2. Deskripsi Layanan

2.1. nanodorama adalah platform streaming mikrodrama vertikal — serial yang setiap episodenya berdurasi sekitar satu menit. Layanan memungkinkan Anda menonton episode dengan subtitle dalam 18 bahasa (Portugis, Inggris, Spanyol, Korea, Mandarin Sederhana, Mandarin Tradisional, Jepang, Hindi, Indonesia, Jerman, Prancis, Arab, Thai, Filipino, Vietnam, Italia, Turki, dan Polandia), memantau progres Anda di setiap serial, serta membuka episode dengan koin atau dengan langganan VIP.

2.2. Akses tanpa mendaftar. Anda dapat menonton episode gratis tanpa membuat akun; dalam hal itu, progres Anda disimpan di browser perangkat yang Anda gunakan untuk menonton. Akun diperlukan untuk membeli koin, membuka episode, berlangganan VIP, dan menyinkronkan riwayat Anda di berbagai perangkat.

2.3. Fitur, katalog, harga, dan batasan dapat berubah, ditambah, atau dihentikan kapan saja, dengan pemberitahuan yang wajar di dalam Layanan.

3. Akun dan keamanan

3.1. Akun dapat dibuat dengan tautan masuk yang dikirim ke email Anda (tanpa kata sandi) atau dengan masuk melalui Google, keduanya melalui Firebase Authentication.

3.2. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses ke email dan akun Google Anda, serta atas semua aktivitas yang dilakukan dengan akun Anda di dalam Layanan. Segera beri tahu kami jika terjadi penggunaan tanpa izin.

3.3. Informasi pendaftaran harus benar, akurat, dan terkini.

4. Konten katalog dan kekayaan intelektual

4.1. Katalog bukan konten buatan pengguna. Serial, episode, subtitle, karya seni, dan materi lain yang ditampilkan di Layanan adalah karya yang dilisensikan dari pemegang haknya atau diproduksi oleh kami, dan dilindungi hak cipta.

4.2. Yang Anda terima adalah lisensi pribadi, terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk melakukan streaming konten melalui antarmuka resmi Layanan, untuk tujuan non-komersial.

4.3. Hal-hal berikut dilarang secara tegas: mengunduh, menyalin, merekam, mendistribusikan ulang, menyiarkan ulang, mempertunjukkan di depan umum, menjual kembali, atau membuat karya turunan dari konten katalog; mengakali atau mencoba mengakali langkah-langkah perlindungan teknis (termasuk URL bertanda tangan berumur pendek yang digunakan untuk mengirimkan video); dan menggunakan bot, scraper, atau otomatisasi untuk mengekstrak konten.

4.4. Merek dan platform. Nama, logo, perangkat lunak, desain, dan antarmuka nanodorama adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang mengalihkan hak-hak tersebut kepada Anda.

5. Koin dan langganan VIP

5.1. Layanan menggunakan koin virtual untuk membuka episode di luar episode gratis di setiap serial. Koin adalah lisensi terbatas untuk mengakses fitur: koin bukan alat pembayaran yang sah, tidak memiliki nilai uang di luar Layanan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dicairkan, ditukar dengan uang, atau dikembalikan setelah dipakai, kecuali jika diwajibkan undang-undang.

5.2. Cara memperoleh koin. Koin dibeli dalam bentuk paket, dan sebagian paket menyertakan koin bonus di atas koin yang dibeli. Saat Anda membuka episode, saldo bonus dipakai lebih dulu sebelum saldo yang dibeli. Koin yang dibeli tidak kedaluwarsa.

5.3. Pembukaan episode bersifat permanen. Episode yang dibuka dengan koin tetap tersedia di akun Anda, termasuk jika Anda membatalkan VIP.

5.4. VIP. Langganan VIP membuka katalog selama masa aktifnya. Langganan ditawarkan dalam siklus bulanan, 3 bulan, 6 bulan, dan tahunan; ditagih secara berulang, di awal setiap siklus, dan diperpanjang secara otomatis di akhir siklus sampai Anda membatalkannya. Pembatalan dapat diajukan kapan saja melalui saluran dukungan yang tercantum di halaman Kontak; pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan akses berlanjut sampai akhir siklus yang sudah dibayar. VIP tidak menggantikan episode yang sudah dibuka dengan koin, yang tetap berlaku.

5.5. Kami dapat menyesuaikan harga, jumlah, dan aturan perolehan serta pemakaian koin, dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar di dalam Layanan.

6. Pembayaran dan pengembalian dana

6.1. Pemrosesan. Pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan data kartu lengkap; Stripe menanganinya berdasarkan kebijakannya sendiri.

6.2. Harga berdasarkan negara akses. Harga koin dan langganan VIP ditetapkan per negara. Layanan mengidentifikasi, melalui geolokasi, negara tempat Anda mengakses dan selalu menampilkan tabel harga negara tersebut — tidak ada opsi untuk memilih tabel negara lain. Setiap tabel ditetapkan secara independen, dalam mata uang setempat: kami tidak menjanjikan kesetaraan harga antarnegara maupun konversi mata uang.

6.3. Negara metode pembayaran. Jika kartu atau metode pembayaran lain yang digunakan dalam pembelian berasal dari negara selain negara akses, harga negara metode pembayaran yang berlaku. Jika jumlah yang dibayarkan lebih rendah dari harga tabel tersebut, selisihnya harus dibayar; jika lebih tinggi, hubungi saluran dukungan yang tercantum di halaman Kontak agar selisihnya dikembalikan.

6.4. Perpanjangan di negara pembelian. Langganan VIP diperpanjang di negara, mata uang, dan harga tempat langganan itu dibuat, meskipun Anda mulai mengakses Layanan dari negara lain.

6.5. Hak pembatalan (pasal 49 Kode Perlindungan Konsumen Brasil). Karena ini merupakan kontrak jarak jauh, Anda dapat membatalkan pembelian dalam 7 (tujuh) hari sejak pembelian. Pembatalan mencakup koin yang belum dipakai dan periode langganan yang belum dinikmati.

6.6. Koin yang sudah dipakai tidak dapat dikembalikan. Episode yang dibuka dengan koin diserahkan seketika dan tetap terbuka di akun Anda (klausul 5.3). Oleh karena itu, bagian koin yang sudah dipakai tidak dikembalikan dalam bentuk uang, tanpa mengurangi jaminan yang diberikan undang-undang kepada konsumen.

6.7. Cara mengajukan pengembalian dana. Setiap pengembalian dana — termasuk pembatalan berdasarkan klausul 6.5 — diajukan melalui saluran dukungan yang tercantum di halaman Kontak. Tidak ada tombol pengembalian dana maupun pembatalan otomatis di Layanan: setiap permintaan ditinjau dan dijawab oleh tim kami.

6.8. Dampak pengembalian dana terhadap saldo koin Anda. Saat nilai pembelian koin dikembalikan — melalui pembatalan, pengembalian dana, atau chargeback — koin dari pembelian tersebut yang masih ada di dompet Anda dihapus dari saldo, koin bonus lebih dulu lalu koin yang dibeli, dan penghapusan berhenti di nol: saldo tidak pernah menjadi negatif. Koin yang sudah dipakai tidak dihapus atau ditagih kembali, dan episode yang sudah dibuka tetap terbuka.

6.9. Harga dapat mencakup pajak yang berlaku berdasarkan hukum masing-masing negara.

7. Layanan pihak ketiga

7.1. Layanan bergantung pada pihak ketiga, termasuk: Google / Google Cloud (autentikasi dan pengiriman tautan masuk melalui email, hosting, basis data, penyimpanan dan pengiriman video) dan Stripe (pemrosesan pembayaran dan tanda terima).

7.2. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, gangguan, atau kebijakan pihak ketiga tersebut.

8. Ketersediaan dan penafian

8.1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan undang-undang, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas gangguan atau bebas kesalahan, maupun bahwa suatu judul akan tetap ada di katalog — lisensi konten memiliki jangka waktu dan mungkin tidak diperpanjang.

8.2. Judul yang keluar dari katalog. Jika serial yang Anda buka dengan koin akan keluar dari katalog, kami akan memublikasikan pemberitahuan di situs itu sendiri, dengan waktu yang wajar sebelumnya. Pemberitahuan diberikan dengan cara itu — dipublikasikan di dalam Layanan — bukan sebagai pesan perorangan.

8.3. Tidak ada bagian dari klausul ini yang membatasi jaminan dan hak yang diberikan kepada konsumen oleh Kode Perlindungan Konsumen Brasil (CDC, Undang-Undang 8.078/1990).

9. Batasan tanggung jawab

9.1. Sejauh diizinkan undang-undang, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan Layanan.

9.2. Batasan ini tidak berlaku jika pembatasan atau pengecualian tanggung jawab dilarang oleh Kode Perlindungan Konsumen Brasil atau oleh ketentuan ketertiban umum.

10. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan nanodorama dari klaim, kerugian, dan biaya yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau dari penyalahgunaan Layanan, dengan tunduk pada batasan hukum perlindungan konsumen.

11. Penangguhan dan penghentian

11.1. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda, seluruhnya atau sebagian, jika Anda melanggar Ketentuan ini atau undang-undang, atau untuk melindungi keamanan Layanan dan pihak ketiga — khususnya dalam kasus-kasus yang dijelaskan di klausul 4.3.

11.2. Anda dapat menutup akun Anda kapan saja. Penutupan tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana untuk koin yang sudah dipakai. Data tertentu dapat disimpan berdasarkan Kebijakan Privasi dan kewajiban hukum.

12. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan penting akan diberitahukan melalui Layanan atau cara lain yang wajar, dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima versi yang diperbarui.

13. Komunikasi

Anda setuju menerima komunikasi terkait Layanan (operasional, keamanan, dan hukum) melalui email atau pemberitahuan di dalam Layanan — misalnya, tautan masuk dan tanda terima pembayaran. Komunikasi pemasaran, jika suatu saat ada, akan memerlukan persetujuan Anda dan dapat ditolak kapan saja.

14. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

14.1. Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Federatif Brasil.

14.2. Pengadilan di domisili konsumen dipilih untuk menyelesaikan sengketa yang timbul dari Ketentuan ini, tanpa mengurangi jaminan lain berdasarkan Kode Perlindungan Konsumen Brasil.

15. Ketentuan umum

15.1. Jika ada klausul yang dinyatakan tidak sah, klausul lainnya tetap berlaku.

15.2. Toleransi terhadap pelanggaran suatu klausul tidak berarti pengesampingan klausul tersebut.

15.3. Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa dokumen ini, versi bahasa Portugis yang berlaku.

16. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke leo@aizintel.com.

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. — Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brasil — CNPJ 66.955.511/0001-75.