आख़िरी अपडेट: 29 अगस्त 2026
गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 29 अगस्त 2026
यह नीति बताती है कि AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. ("nanodorama", "हम", "हमारा") nanodorama प्लेटफ़ॉर्म (nanodorama.com और nanodorama.com.br तथा उनके सबडोमेन — "सेवा") के संदर्भ में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालती है। इसे ब्राज़ीलियाई सामान्य डेटा संरक्षण क़ानून — LGPD (क़ानून 13.709/2018) के अनुपालन में तैयार किया गया है।
मान्य संस्करण। यह नीति ब्राज़ील के क़ानून के अंतर्गत पुर्तगाली भाषा में तैयार की गई है। यह हिन्दी पाठ केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है; किसी भी विसंगति की स्थिति में पुर्तगाली संस्करण ही मान्य होगा।
1. नियंत्रक और डेटा संरक्षण अधिकारी
डेटा नियंत्रक: AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, ब्राज़ील ईमेल: leo@aizintel.com
डेटा संरक्षण अधिकारी (Encarregado): leo@aizintel.com पर संपर्क किया जा सकता है।
2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
- किसी भी साइन-अप से पहले: प्लेबैक की प्रगति और प्राथमिकताएँ (इंटरफ़ेस की भाषा, सबटाइटल की भाषा) आपके अपने ब्राउज़र में रखी जाती हैं — लोकल स्टोरेज और भाषा कुकी में। जब तक आप साइन इन नहीं करते, वह डेटा हमारे सर्वरों पर किसी खाते से नहीं जुड़ता।
- खाता डेटा: ईमेल और उपयोगकर्ता पहचानकर्ता; Google साइन-इन का उपयोग करने पर बुनियादी प्रोफ़ाइल डेटा (नाम और चित्र) भी शामिल है।
- देखने संबंधी डेटा (खाते के साथ): देखे गए एपिसोड और प्लेबैक की स्थिति, अनलॉक किए गए एपिसोड, पसंदीदा सबटाइटल भाषा और इंटरफ़ेस भाषा।
- ख़रीद डेटा: ख़रीदा गया पैकेज, VIP योजना, स्थिति, समाप्ति तिथि और कॉइन विवरणी। कार्ड का पूरा विवरण सीधे Stripe संभालती है — हम उसे संग्रहीत नहीं करते।
- एक्सेस का देश: डिलीवरी अवसंरचना IP पते से यह निकालती है कि आप किस देश से पहुँच रहे हैं, और यही दिखाई जाने वाली मूल्य तालिका निर्धारित करता है (उपयोग की शर्तें देखें)। केवल देश की पहचान होती है — आपकी सटीक अवस्थिति की नहीं।
- उपयोग और सुरक्षा लॉग: IP पता, ब्राउज़र/डिवाइस पहचानकर्ता (user-agent), दिनांक और समय, एक्सेस किए गए रूट और त्रुटि कोड।
- सहायता संवाद: आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश।
हम जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, और सेवा आपसे ऐसा कोई डेटा माँगती भी नहीं।
3. उद्देश्य और क़ानूनी आधार (LGPD अनुच्छेद 7)
| उद्देश्य | क़ानूनी आधार (LGPD) |
|---|---|
| खाता निर्माण और प्रमाणीकरण | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 7, V) |
| कैटलॉग प्लेबैक और एपिसोड एक्सेस नियंत्रण | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 7, V) |
| बिलिंग, इनवॉइसिंग और धोखाधड़ी की रोकथाम | अनुबंध + क़ानूनी दायित्व (अनु. 7, V और II) |
| एक्सेस के देश के अनुसार मूल्य तालिका का निर्धारण | अनुबंध का निष्पादन और प्रारंभिक चरण (अनु. 7, V) |
| परिचालन सूचनाएँ (साइन-इन लिंक, रसीदें) | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 7, V) |
| सूचना सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम | वैध हित (अनु. 7, IX) |
| समग्र दर्शक-मापन और कैटलॉग सुधार | वैध हित (अनु. 7, IX) |
| क़ानूनी और नियामकीय दायित्वों का अनुपालन | क़ानूनी दायित्व (अनु. 7, II) |
4. प्रोसेसरों और तृतीय पक्षों के साथ साझाकरण
हम डेटा केवल उन प्रोसेसरों के साथ साझा करते हैं जो हमें सेवाएँ प्रदान करते हैं — अनुबंध के अंतर्गत और केवल आवश्यक सीमा तक:
- Google LLC / Google Cloud: प्रमाणीकरण और ईमेल साइन-इन लिंक की डिलीवरी (Firebase Authentication), एप्लिकेशन होस्टिंग (Cloud Run), डेटाबेस (Firestore), तथा वीडियो का भंडारण और वितरण (Cloud Storage)।
- Stripe, Inc.: भुगतान प्रोसेसिंग, रसीदें और धोखाधड़ी की रोकथाम।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। क़ानून, न्यायालय के आदेश या सक्षम प्राधिकरण की अपेक्षा होने पर, अथवा सेवा और तीसरे पक्षों के अधिकारों, सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए, हम डेटा प्रकट कर सकते हैं।
5. डेटा का अंतर्राष्ट्रीय अंतरण
सेवा की अवसंरचना संयुक्त राज्य अमेरिका (Google Cloud रीजन us-east1) में चलती है। इसका अर्थ है कि खंड 2 में वर्णित डेटा ब्राज़ील के बाहर संग्रहीत और प्रोसेस होता है; Stripe द्वारा की जाने वाली प्रोसेसिंग भी वैसी ही है।
ये अंतरण LGPD के अनुच्छेद 33 का अनुपालन करते हैं — मानक अनुबंध खंडों और अन्य उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ — ताकि ब्राज़ीलियाई क़ानून के अनुरूप संरक्षण-स्तर सुनिश्चित हो। इन सुरक्षा उपायों की जानकारी आप डेटा संरक्षण अधिकारी से माँग सकते हैं।
6. प्रतिधारण अवधियाँ
- आपके ब्राउज़र में रखा गया डेटा (साइन-अप से पहले): आपके नियंत्रण में, आपके डिवाइस पर रहता है — ब्राउज़र का डेटा साफ़ करने से यह हट जाता है।
- खाता और देखने संबंधी डेटा: खाता हटाए जाने तक।
- भुगतान और कर अभिलेख: क़ानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक (सामान्यतः, अधिकतम 5 वर्ष)।
- कॉइन विवरणी: खाते के जीवनकाल भर, क्योंकि यही वह अभिलेख है जिससे किसी विवादित शेष राशि का ऑडिट संभव होता है।
- उपयोग और सुरक्षा लॉग: ब्राज़ीलियाई इंटरनेट सिविल फ़्रेमवर्क (क़ानून 12.965/2014) के अनुच्छेद 15 के अंतर्गत, कम से कम 6 महीने।
- सहायता संवाद: अधिकतम 3 वर्ष।
अवधि या उद्देश्य समाप्त होने पर डेटा हटा दिया जाता है या अनामित (anonymised) कर दिया जाता है, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून प्रतिधारण की अपेक्षा करता है।
7. आपके अधिकार (LGPD अनुच्छेद 18)
आप किसी भी समय अनुरोध कर सकते हैं:
- इस बात की पुष्टि कि प्रोसेसिंग हो रही है;
- अपने डेटा तक पहुँच;
- अधूरे, ग़लत या पुराने डेटा का सुधार;
- अनावश्यक, अत्यधिक या ग़ैर-क़ानूनी ढंग से प्रोसेस किए गए डेटा का अनामीकरण, अवरोधन या विलोपन;
- अनुरोध पर, किसी अन्य प्रदाता को पोर्टेबिलिटी;
- सहमति के आधार पर प्रोसेस किए गए डेटा का विलोपन;
- डेटा साझाकरण के बारे में जानकारी;
- सहमति न देने के विकल्प और उसके परिणामों के बारे में जानकारी;
- सहमति की वापसी;
- बिना सहमति की गई प्रोसेसिंग पर आपत्ति, जहाँ क़ानून का पालन न हुआ हो;
- पूर्णतः स्वचालित माध्यमों से लिए गए निर्णयों की समीक्षा।
अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए leo@aizintel.com पर लिखें। हम LGPD द्वारा निर्धारित अवधियों के भीतर उत्तर देंगे और आपकी पहचान की पुष्टि के लिए जानकारी माँग सकते हैं।
8. सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और प्रशासनिक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं: पारगमन (TLS) और भंडारण के दौरान एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण, गोपनीय जानकारी का प्रबंधन (Google Secret Manager), अल्पकालिक हस्ताक्षरित वीडियो URL, ऐसे डेटाबेस नियम जो क्लाइंट को शेष राशि और अनलॉक लिखने से रोकते हैं, ऑडिट लॉगिंग और निगरानी।
यदि कोई ऐसी सुरक्षा घटना होती है जिससे महत्वपूर्ण जोखिम या हानि हो सकती है, तो हम — क़ानून की अपेक्षा के अनुसार — ब्राज़ीलियाई डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करेंगे।
9. स्वचालित निर्णय
9.1. सेवा पूर्णतः स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित ऐसे निर्णय नहीं लेती जो आप पर क़ानूनी प्रभाव डालें या आपके हितों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करें। होम पेज पर सीरीज़ के दिखने का क्रम संपादकीय चयन और कैटलॉग की समग्र लोकप्रियता को दर्शाता है — आपके व्यक्तिगत इतिहास को नहीं।
9.2. यदि भविष्य में ऐसा कोई स्वचालित निर्णय शुरू होता है, तो यह नीति अद्यतन की जाएगी और आप LGPD के अनुच्छेद 20 के अंतर्गत, डेटा संरक्षण अधिकारी के माध्यम से, उसकी समीक्षा का अनुरोध कर सकेंगे।
10. बच्चे और किशोर
10.1. सेवा 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते; यदि उस आयु-वर्ग का कोई खाता पहचाना जाता है, तो उसे बंद कर दिया जाएगा और डेटा हटा दिया जाएगा।
10.2. 16 और 17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रोसेसिंग LGPD के अनुच्छेद 14 के अंतर्गत डेटा-विषय (data subject) के सर्वोत्तम हितों के अनुसार होती है, और सेवा के संचालन के लिए आवश्यक सीमा तक सीमित रहती है।
11. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज
सेवा केवल अनिवार्य लोकल स्टोरेज और कुकीज़ का उपयोग करती है: आपका सत्र बनाए रखना, आपकी चुनी हुई भाषा याद रखना (nd_locale कुकी) और आपकी प्लेबैक स्थिति सहेजना। वर्तमान में हम कोई मापन, विज्ञापन या मार्केटिंग कुकी उपयोग नहीं करते। यदि भविष्य में कोई अपनाई जाती है, तो वह आपकी सहमति पर निर्भर होगी और कैटलॉग तक पहुँच खोए बिना अस्वीकार की जा सकेगी।
12. पर्यवेक्षी प्राधिकरण
यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया गया है, तो आपको ब्राज़ीलियाई राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) — https://www.gov.br/anpd/ — के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।
13. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना सेवा के माध्यम से दी जाएगी, और "अंतिम अद्यतन" तिथि हमेशा प्रभावी संस्करण को दर्शाती है।
14. संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए, डेटा संरक्षण अधिकारी से leo@aizintel.com पर संपर्क करें।
AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. — Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, ब्राज़ील — CNPJ 66.955.511/0001-75.