Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès à la plateforme nanodorama, disponible sur nanodorama.com et nanodorama.com.br ainsi que leurs sous-domaines (le « Service »), et son utilisation. Le Service est exploité par AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda., société brésilienne immatriculée sous le numéro (CNPJ) 66.955.511/0001-75, dont le siège est situé Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brésil (« nanodorama », « nous »).

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Version faisant foi. Les présentes Conditions ont été rédigées en portugais, en vertu du droit brésilien. Ce texte en français est fourni à titre de commodité ; en cas de divergence, la version en portugais prévaut.

1. Éligibilité et contenu

1.1. Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans ou plus. En utilisant le Service, vous déclarez avoir au moins 16 ans.

1.2. Le catalogue se compose d'œuvres de fiction sérialisées (romance, drame, vengeance, fantasy, entre autres genres). Le Service ne propose pas de contenu pour adultes ni pornographique.

1.3. Il vous appartient de vous assurer que l'utilisation du Service est autorisée par les lois applicables là où vous y accédez.

2. Description du Service

2.1. nanodorama est une plateforme de streaming de microdramas verticaux — des séries dont chaque épisode dure environ une minute. Le Service vous permet de regarder des épisodes sous-titrés en dix-huit langues (portugais, anglais, espagnol, coréen, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, hindi, indonésien, allemand, français, arabe, thaï, filipino, vietnamien, italien, turc et polonais), de suivre votre progression dans chaque série et de débloquer des épisodes avec des pièces ou avec l'abonnement VIP.

2.2. Accès sans inscription. Vous pouvez regarder les épisodes gratuits sans créer de compte ; dans ce cas, votre progression est conservée dans le navigateur de l'appareil sur lequel vous regardez. Un compte devient nécessaire pour acheter des pièces, débloquer des épisodes, souscrire le VIP et synchroniser votre historique entre appareils.

2.3. Les fonctionnalités, le catalogue, les prix et les limites peuvent être modifiés, ajoutés ou supprimés à tout moment, moyennant un préavis raisonnable au sein du Service.

3. Compte et sécurité

3.1. Un compte peut être créé au moyen d'un lien de connexion envoyé à votre e-mail (sans mot de passe) ou de la connexion Google, dans les deux cas via Firebase Authentication.

3.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de l'accès à votre e-mail et à votre compte Google, ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte dans le Service. Signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée.

3.3. Les informations d'inscription doivent être exactes, sincères et à jour.

4. Contenu du catalogue et propriété intellectuelle

4.1. Le catalogue n'est pas du contenu utilisateur. Les séries, épisodes, sous-titres, visuels et autres éléments présentés dans le Service sont des œuvres concédées sous licence par leurs ayants droit ou produites par nous, et sont protégés par le droit d'auteur.

4.2. Ce que vous recevez est une licence personnelle, limitée, révocable, non exclusive et non transférable de visionnage du contenu en streaming, via les interfaces officielles du Service, à des fins non commerciales.

4.3. Sont expressément interdits : le téléchargement, la copie, l'enregistrement, la redistribution, la retransmission, la représentation publique, la revente ou la création d'œuvres dérivées à partir du contenu du catalogue ; le contournement ou la tentative de contournement des mesures techniques de protection (y compris les URL signées à courte durée de vie utilisées pour diffuser la vidéo) ; et l'utilisation de bots, de scrapers ou d'automatisations pour extraire du contenu.

4.4. Marque et plateforme. Le nom nanodorama, le logo, le logiciel, le design et les interfaces nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Rien dans les présentes Conditions ne vous transfère ces droits.

5. Pièces et abonnement VIP

5.1. Le Service utilise des pièces virtuelles pour débloquer les épisodes au-delà des épisodes gratuits de chaque série. Les pièces constituent une licence limitée d'accès à des fonctionnalités : elles n'ont pas cours légal, n'ont aucune valeur monétaire en dehors du Service, ne sont pas transférables et ne peuvent être ni retirées, ni échangées contre de l'argent, ni remboursées une fois dépensées, sauf lorsque la loi l'exige.

5.2. Comment obtenir des pièces. Les pièces s'achètent par packs, et certains packs incluent des pièces bonus en plus des pièces achetées. Lorsque vous débloquez un épisode, le solde bonus est dépensé avant le solde acheté. Les pièces achetées n'expirent pas.

5.3. Les déblocages sont définitifs. Un épisode débloqué avec des pièces reste disponible sur votre compte, y compris si vous annulez le VIP.

5.4. VIP. L'abonnement VIP ouvre le catalogue tant qu'il est actif. Il est proposé en cycles mensuel, trimestriel, semestriel et annuel ; il est facturé de manière récurrente, au début de chaque cycle, et se renouvelle automatiquement à la fin de celui-ci jusqu'à ce que vous l'annuliez. L'annulation peut être demandée à tout moment via le canal d'assistance indiqué sur la page Contact ; elle met fin aux renouvellements futurs, et l'accès se poursuit jusqu'à la fin du cycle déjà payé. Le VIP ne remplace pas les déblocages déjà effectués avec des pièces, qui restent valables.

5.5. Nous pouvons ajuster les prix, les quantités et les règles d'obtention et de dépense des pièces, moyennant un préavis raisonnable au sein du Service.

6. Paiements et remboursements

6.1. Traitement. Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les données complètes de la carte ; Stripe les traite selon ses propres politiques.

6.2. Prix selon le pays d'accès. Les prix des pièces et de l'abonnement VIP sont définis par pays. Le Service identifie, par géolocalisation, le pays depuis lequel vous accédez et affiche toujours la grille tarifaire de ce pays — il n'est pas possible de choisir la grille d'un autre pays. Chaque grille est définie indépendamment, dans la devise locale : nous ne promettons ni équivalence de prix entre pays ni conversion de devises.

6.3. Pays du moyen de paiement. Si la carte ou tout autre moyen de paiement utilisé pour un achat relève d'un pays autre que le pays d'accès, ce sont les prix du pays du moyen de paiement qui s'appliquent. Si le montant payé était inférieur au prix de cette grille, la différence devra être réglée ; s'il était supérieur, contactez le canal d'assistance indiqué sur la page Contact pour obtenir le remboursement de la différence.

6.4. Renouvellement dans le pays de souscription. L'abonnement VIP se renouvelle dans le pays, la devise et au prix auxquels il a été souscrit, même si vous commencez à accéder au Service depuis un autre pays.

6.5. Droit de rétractation (article 49 du Code brésilien de la consommation). S'agissant d'un contrat à distance, vous pouvez vous rétracter d'un achat dans un délai de 7 (sept) jours à compter de celui-ci. La rétractation porte sur les pièces non encore dépensées et sur les périodes d'abonnement non encore consommées.

6.6. Les pièces dépensées ne sont pas remboursables. Un épisode débloqué avec des pièces est livré immédiatement et reste débloqué sur votre compte (clause 5.3). Pour cette raison, la part des pièces déjà dépensées n'est pas remboursée en argent, sans préjudice des garanties que la loi accorde aux consommateurs.

6.7. Comment demander un remboursement. Tout remboursement — y compris la rétractation prévue à la clause 6.5 — se demande via le canal d'assistance indiqué sur la page Contact. Il n'existe ni bouton de remboursement ni annulation automatique dans le Service : chaque demande est examinée et traitée par notre équipe.

6.8. Effet d'un remboursement sur votre solde de pièces. Lorsque le montant d'un achat de pièces est restitué — par rétractation, remboursement ou contestation de paiement (chargeback) — les pièces issues de cet achat qui sont encore dans votre portefeuille sont retirées du solde, les pièces bonus d'abord et les pièces achetées ensuite, et le retrait s'arrête à zéro : le solde ne devient jamais négatif. Les pièces déjà dépensées ne sont ni retirées ni refacturées, et les épisodes déjà débloqués restent débloqués.

6.9. Les prix peuvent inclure les taxes applicables selon la législation de chaque pays.

7. Services tiers

7.1. Le Service dépend de tiers, notamment : Google / Google Cloud (authentification et envoi du lien de connexion par e-mail, hébergement, base de données, stockage et diffusion des vidéos) et Stripe (traitement des paiements et reçus).

7.2. Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, pannes ou politiques de ces tiers.

8. Disponibilité et exclusions de garantie

8.1. Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni qu'un titre donné restera au catalogue — les licences de contenu ont une durée et peuvent ne pas être renouvelées.

8.2. Titres quittant le catalogue. Si une série que vous avez débloquée avec des pièces doit quitter le catalogue, nous publierons un avis sur le site lui-même, avec un préavis raisonnable. L'avis est donné de cette manière — publié au sein du Service — et non par message individuel.

8.3. Rien dans la présente clause ne limite les garanties et droits accordés aux consommateurs par le Code brésilien de la consommation (loi 8.078/1990).

9. Limitation de responsabilité

9.1. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profits ou pertes de données résultant de l'utilisation du Service.

9.2. Cette limitation ne s'applique pas lorsque la limitation ou l'exclusion de responsabilité est interdite par le Code brésilien de la consommation ou par des règles d'ordre public.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager nanodorama de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes et frais résultant de votre violation des présentes Conditions ou d'une utilisation abusive du Service, dans les limites du droit de la consommation.

11. Suspension et résiliation

11.1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, en tout ou en partie, si vous enfreignez les présentes Conditions ou la loi, ou pour protéger la sécurité du Service et de tiers — en particulier dans les cas décrits à la clause 4.3.

11.2. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. La fermeture n'ouvre pas droit au remboursement des pièces déjà dépensées. Certaines données peuvent être conservées conformément à la Politique de confidentialité et aux obligations légales.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées via le Service ou par tout autre moyen raisonnable, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l'utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation de la version mise à jour.

13. Communications

Vous acceptez de recevoir des communications relatives au Service (opérationnelles, de sécurité et juridiques) par e-mail ou par des avis au sein du Service — par exemple, le lien de connexion et les reçus de paiement. Les communications marketing, si elles venaient à exister, nécessiteront votre consentement et pourront être refusées à tout moment.

14. Droit applicable et juridiction compétente

14.1. Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil.

14.2. La juridiction du domicile du consommateur est compétente pour régler les litiges découlant des présentes Conditions, sans préjudice des autres garanties prévues par le Code brésilien de la consommation.

15. Dispositions générales

15.1. Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

15.2. La tolérance d'un manquement à une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci.

15.3. En cas de divergence entre les versions linguistiques du présent document, la version en portugais prévaut.

16. Contact

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées à leo@aizintel.com.

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. — Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brésil — CNPJ 66.955.511/0001-75.