Contact

Iisang team ang naaabot ng bawat channel sa ibaba. Mas mabilis lang ang sagot kapag ginamit ang tamang subject line.

Suporta at account

Mga problema sa pag-play, balanse ng coins, pagsingil, kahilingan sa refund, subskripsyon sa VIP o pagbura ng account:

leo@aizintel.com — subject: Support

Sa channel na ito hinihiling ang mga refund at pagkansela ng VIP — walang refund button at walang awtomatikong pagkansela ang site.

Kung tungkol ito sa isang pagbili, isama po ang petsa at ang huling apat na digit ng card. Huwag kailanman ipadala ang buong numero ng card o ang iyong password sa anumang channel.

Privacy at proteksyon ng datos

Para gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim ng batas ng Brazil sa proteksyon ng datos (LGPD) — access, pagwawasto, portabilidad, pagbura, pagbawi ng pahintulot o pagsusuri ng isang awtomatikong desisyon:

leo@aizintel.com — subject: LGPD — para sa Data Protection Officer

Nasa Patakaran sa Privacy ang mga takdang panahon at ang detalye ng bawat karapatan.

Mga ulat tungkol sa nilalaman

Para mag-ulat ng isang episode, isang serye o isang pinaghihinalaang paglabag sa karapatang-ari (copyright):

leo@aizintel.com — subject: Report

Ilarawan po ang serye at ang episode, at isama ang link kung maaari: iyon ang nagpapahintulot sa amin na mahanap ang nilalaman nang walang palitan ng maraming email.

Paglilisensya at mga partnership

Mga producer, distributor at may-ari ng katalogo na nais maglisensya ng nilalaman sa nanodorama, o magmungkahi ng komersyal na partnership:

leo@aizintel.com — subject: Licensing

Mga detalye ng kumpanya

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brazil

Oras ng pagsagot

Sumasagot po kami sa loob ng 5 araw ng trabaho sa mga channel ng suporta, paglilisensya at ulat. Sumusunod ang mga kahilingang LGPD sa mga takdang panahon ng batas na nakasaad sa Patakaran sa Privacy.