Kontakt

Alle Kanäle unten erreichen dasselbe Team. Die richtige Betreffzeile sorgt nur dafür, dass die Antwort schneller kommt.

Support und Konto

Wiedergabeprobleme, Münzguthaben, Abrechnung, Erstattungsanfragen, VIP-Abo oder Kontolöschung:

leo@aizintel.com – Betreff: Support

Erstattungen und die Kündigung von VIP werden über diesen Kanal beantragt – die Website hat keinen Erstattungsbutton und keine automatische Kündigung.

Wenn es um einen Kauf geht, geben Sie das Datum und die letzten vier Ziffern der Karte an. Senden Sie niemals eine vollständige Kartennummer oder Ihr Passwort über irgendeinen Kanal.

Datenschutz

Um Ihre Rechte nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD) auszuüben – Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Löschung, Widerruf der Einwilligung oder Überprüfung einer automatisierten Entscheidung:

leo@aizintel.com – Betreff: LGPD – zu Händen des Datenschutzbeauftragten

Fristen und die Einzelheiten zu jedem Recht stehen in der Datenschutzerklärung.

Inhalte melden

Um eine Folge, eine Serie oder eine mutmaßliche Urheberrechtsverletzung zu melden:

leo@aizintel.com – Betreff: Report

Beschreiben Sie die Serie und die Folge und fügen Sie nach Möglichkeit den Link bei: So können wir den Inhalt ohne E-Mail-Pingpong finden.

Lizenzierung und Partnerschaften

Produzenten, Vertriebe und Kataloginhaber, die Inhalte an nanodorama lizenzieren oder eine kommerzielle Partnerschaft vorschlagen möchten:

leo@aizintel.com – Betreff: Licensing

Unternehmensangaben

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brasilien

Antwortzeit

Auf den Kanälen Support, Lizenzierung und Meldungen antworten wir innerhalb von 5 Werktagen. LGPD-Anfragen folgen den gesetzlichen Fristen, die in der Datenschutzerklärung genannt sind.