联系方式

以下渠道都会转到同一个团队。写对邮件主题，只是为了让回复来得更快。

客服与账号

播放问题、金币余额、扣款、退款申请、VIP 订阅或注销账号：

leo@aizintel.com —— 主题：Support

退款与取消 VIP 订阅也通过此渠道申请——网站上没有退款按钮，也没有自动取消功能。

如果与付款有关，请附上付款日期和卡号后四位。任何渠道都不要发送完整卡号或密码。

隐私与数据保护

行使巴西《通用数据保护法》（LGPD）规定的权利 —— 查阅、更正、携带、删除、撤回同意，或要求复核自动化决定：

leo@aizintel.com —— 主题：LGPD —— 收件人：数据保护负责人

各项权利的处理期限与细节，请见隐私政策。

内容举报

举报某一集、某部剧，或涉嫌侵犯著作权的内容：

leo@aizintel.com —— 主题：Report

请写明剧名和集数，可以的话附上链接：这样我们无需往返邮件即可定位内容。

授权与合作

希望向 nanodorama 授权内容，或提出商务合作的制作方、发行方与版权方：

leo@aizintel.com —— 主题：Licensing

公司信息

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brasil

回复时间

客服、授权与举报渠道会在 5 个工作日内回复。LGPD 相关请求按隐私政策中载明的法定期限处理。