İletişim

Aşağıdaki her kanal aynı ekibe ulaşır. Doğru konu satırını kullanmak yalnızca yanıtın daha hızlı gelmesini sağlar.

Destek ve hesap

Oynatma sorunları, jeton bakiyesi, faturalama, iade talepleri, VIP aboneliği veya hesap silme:

leo@aizintel.com — konu: Support

İadeler ve VIP iptali bu kanal üzerinden talep edilir — sitede iade düğmesi ve otomatik iptal yoktur.

Konu bir satın almayla ilgiliyse tarihi ve kartın son dört hanesini ekleyin. Hiçbir kanaldan asla tam kart numarası veya şifrenizi göndermeyin.

Gizlilik ve veri koruma

Brezilya veri koruma yasası (LGPD) kapsamındaki haklarınızı kullanmak için — erişim, düzeltme, taşınabilirlik, silme, rızanın geri alınması veya otomatik bir kararın gözden geçirilmesi:

leo@aizintel.com — konu: LGPD — Veri Koruma Görevlisinin dikkatine

Süreler ve her hakkın ayrıntısı Gizlilik Politikası sayfasındadır.

İçerik bildirimleri

Bir bölümü, bir diziyi veya şüpheli bir telif hakkı ihlalini bildirmek için:

leo@aizintel.com — konu: Report

Diziyi ve bölümü tarif edin, mümkünse bağlantıyı ekleyin: içeriği e-posta trafiğine girmeden bulmamızı sağlayan şey budur.

Lisanslama ve iş birlikleri

nanodorama'ya içerik lisanslamak veya ticari bir iş birliği önermek isteyen yapımcılar, dağıtımcılar ve katalog sahipleri:

leo@aizintel.com — konu: Licensing

Şirket bilgileri

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brezilya

Yanıt süresi

Destek, lisanslama ve bildirim kanallarında 5 iş günü içinde yanıt veririz. LGPD talepleri, Gizlilik Politikası'nda belirtilen yasal sürelere tabidir.