Kontakt

Każdy z poniższych kanałów trafia do tego samego zespołu. Właściwy temat wiadomości sprawia tylko, że odpowiedź przyjdzie szybciej.

Pomoc i konto

Problemy z odtwarzaniem, saldo monet, płatności, wnioski o zwrot, subskrypcja VIP lub usunięcie konta:

leo@aizintel.com — temat: Support

Zwroty i anulowanie VIP zgłasza się tym kanałem — w serwisie nie ma przycisku zwrotu ani automatycznego anulowania.

Jeśli sprawa dotyczy zakupu, prosimy podać datę i cztery ostatnie cyfry karty. Nigdy nie należy przesyłać pełnego numeru karty ani hasła żadnym kanałem.

Prywatność i ochrona danych

Aby skorzystać z praw przysługujących na mocy brazylijskiej ustawy o ochronie danych osobowych (LGPD) — dostępu, sprostowania, przeniesienia, usunięcia, wycofania zgody lub weryfikacji decyzji zautomatyzowanej:

leo@aizintel.com — temat: LGPD — do wiadomości Inspektora Ochrony Danych

Terminy i szczegóły każdego z praw znajdują się w Polityce prywatności.

Zgłoszenia dotyczące treści

Aby zgłosić odcinek, serial lub podejrzenie naruszenia praw autorskich:

leo@aizintel.com — temat: Report

Prosimy opisać serial i odcinek oraz, jeśli to możliwe, dołączyć link: to pozwala nam zlokalizować treść bez wymiany kolejnych wiadomości.

Licencje i współpraca

Producenci, dystrybutorzy i właściciele katalogów, którzy chcą udzielić nanodorama licencji na treści lub zaproponować współpracę handlową:

leo@aizintel.com — temat: Licensing

Dane firmy

AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Rio de Janeiro/RJ, Brazylia

Czas odpowiedzi

Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych na kanałach pomocy, licencji i zgłoszeń. Wnioski LGPD podlegają terminom ustawowym określonym w Polityce prywatności.