Última actualización: 29 de agosto de 2026
Política de Privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Esta Política explica cómo AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. ("nanodorama", "nosotros") trata los datos personales en el contexto de la plataforma nanodorama (nanodorama.com y nanodorama.com.br y sus subdominios — el "Servicio"). Fue elaborada en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — LGPD (Ley nº 13.709/2018).
1. Controlador y Encargado (DPO)
Controlador de los datos: AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Río de Janeiro/RJ, Brasil Correo: leo@aizintel.com
Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO): Contacto por medio del correo leo@aizintel.com.
2. Datos que recolectamos
- Antes de cualquier registro: el progreso de reproducción y las preferencias (idioma de la interfaz, idioma de subtítulos) quedan guardados en tu propio navegador — en almacenamiento local y en la cookie de idioma. Esos datos no se asocian a una cuenta en nuestros servidores mientras no inicies sesión.
- Datos de cuenta: correo e identificador de usuario, incluidos los datos básicos del perfil (nombre y foto) cuando usas el inicio de sesión de Google.
- Datos de consumo (con cuenta): episodios vistos y posición de reproducción, episodios desbloqueados, idioma de subtítulos preferido e idioma de la interfaz.
- Datos de compra: paquete adquirido, plan VIP contratado, estado, fecha de vencimiento y movimientos de monedas. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe — no los almacenamos.
- País de acceso: la infraestructura de entrega deriva de la dirección IP el país desde el que estás accediendo, y es él el que define la tabla de precios mostrada (revisa los Términos de Uso). Es solo el país — no tu ubicación precisa.
- Datos de uso y seguridad (logs): dirección IP, identificador de navegador/dispositivo (user-agent), fecha/hora, rutas accedidas y códigos de error.
- Comunicaciones de soporte: los mensajes que nos envías.
No recolectamos intencionalmente datos personales sensibles, y el Servicio no te pide que los proporciones.
3. Finalidades y bases legales (LGPD art. 7)
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Creación de cuenta y autenticación | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Reproducción del catálogo y control de acceso a los episodios | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Cobro, facturación y prevención del fraude | Ejecución de contrato + obligación legal (art. 7, V y II) |
| Definición de la tabla de precios según el país de acceso | Ejecución de contrato y procedimientos preliminares (art. 7, V) |
| Comunicaciones operativas (enlace de acceso, recibos) | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Seguridad de la información y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Medición agregada de audiencia y mejora del catálogo | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias | Obligación legal (art. 7, II) |
4. Compartición con operadores y terceros
Compartimos datos únicamente con operadores que nos prestan servicios, bajo contrato y en la medida necesaria:
- Google LLC / Google Cloud: autenticación y envío del enlace de acceso por correo (Firebase Authentication), alojamiento de la aplicación (Cloud Run), base de datos (Firestore) y almacenamiento y entrega de video (Cloud Storage).
- Stripe, Inc.: procesamiento de pagos, envío de recibos y prevención del fraude.
No vendemos datos personales. Podremos divulgar datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio y de terceros.
5. Transferencia internacional de datos
La infraestructura del Servicio opera en los Estados Unidos (región us-east1 de Google Cloud). Eso significa que los datos descritos en la sección 2 se almacenan y procesan fuera de Brasil, así como el procesamiento realizado por Stripe.
Esas transferencias observan el art. 33 de la LGPD, con adopción de cláusulas contractuales estándar y demás salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección compatible con la legislación brasileña. Puedes solicitar información sobre esas salvaguardas por el correo del Encargado.
6. Plazos de retención
- Datos guardados en tu navegador (antes del registro): quedan bajo tu control, en tu aparato — limpiar los datos del navegador los elimina.
- Datos de cuenta y consumo: hasta la eliminación de la cuenta.
- Registros de pago y fiscales: por el plazo exigido por la legislación (por regla, hasta 5 años).
- Movimientos de monedas: mientras la cuenta exista, por ser el registro que permite auditar un saldo cuestionado.
- Logs de uso y seguridad: como mínimo 6 meses, conforme al art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014).
- Comunicaciones de soporte: hasta 3 años.
Concluido el plazo o la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan, salvo supuestos legales de guarda.
7. Derechos del titular (LGPD art. 18)
Puedes, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
- Confirmación de la existencia de tratamiento;
- Acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad;
- Portabilidad a otro proveedor, mediante solicitud;
- Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
- Información sobre la compartición de datos;
- Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sus consecuencias;
- Revocación del consentimiento;
- Oposición al tratamiento realizado con base en un supuesto que dispensa el consentimiento, en caso de incumplimiento de la ley;
- Revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado.
Para ejercer tus derechos, escribe a leo@aizintel.com. Responderemos en los plazos de la LGPD y podremos solicitar información para confirmar tu identidad.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso basados en rol, gestión de secretos (Google Secret Manager), URL de video firmadas y de corta duración, reglas de base de datos que impiden la escritura de saldo y desbloqueos por el cliente, registro de auditoría y monitoreo.
En caso de incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a la ANPD y a los titulares afectados, en la forma de la ley.
9. Decisiones automatizadas
9.1. El Servicio no toma decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que afecten tus intereses de forma significativa. El orden en que las series aparecen en la página de inicio refleja curaduría editorial y popularidad agregada del catálogo — no tu historial individual.
9.2. Si alguna decisión automatizada de esa naturaleza llegara a existir, esta Política será actualizada y podrás solicitar su revisión en los términos del art. 20 de la LGPD, por el correo del Encargado.
10. Niños y adolescentes
10.1. El Servicio está destinado a usuarios de 16 (dieciséis) años o más y no está dirigido a niños. No recolectamos intencionalmente datos de niños; si identificamos un registro en ese rango de edad, la cuenta será cerrada y los datos eliminados.
10.2. Para usuarios adolescentes (16 y 17 años), el tratamiento observa el mejor interés del titular, en los términos del art. 14 de la LGPD, con recolección limitada a lo necesario para el funcionamiento del Servicio.
11. Cookies y almacenamiento local
El Servicio usa únicamente almacenamiento local y cookies esenciales: mantener tu sesión, recordar el idioma elegido (cookie nd_locale) y guardar la posición de reproducción. Hoy no usamos cookies de medición, publicidad ni marketing. Si alguna llegara a adoptarse, dependerá de tu consentimiento y podrá rechazarse sin perjuicio del acceso al catálogo.
12. Autoridad competente
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) — https://www.gov.br/anpd/ — si consideras que tus derechos no fueron atendidos.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por el Servicio, y la fecha de "Última actualización" siempre reflejará la versión vigente.
14. Prevalencia
En caso de divergencia entre las versiones de este documento en distintos idiomas, prevalece la versión en portugués.
15. Contacto
Las dudas sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, contacta al Encargado (DPO) por el correo leo@aizintel.com.
AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. — Av. Marechal Floriano, 399 – Río de Janeiro/RJ, Brasil — CNPJ 66.955.511/0001-75.