Última actualización: 29 de agosto de 2026
Política de Privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Esta Política explica cómo AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. ("nanodorama", "nosotros") trata los datos personales en el contexto de la plataforma nanodorama (nanodorama.com y nanodorama.com.br y sus subdominios — el "Servicio"). Fue elaborada en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — LGPD (Ley nº 13.709/2018).
Versión vigente. Esta Política fue redactada en portugués, bajo la ley brasileña. Este texto en español se ofrece por conveniencia; en caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
1. Controlador y Encargado (DPO)
Controlador de los datos: AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. CNPJ 66.955.511/0001-75 Av. Marechal Floriano, 399 – Río de Janeiro/RJ, Brasil Correo: leo@aizintel.com
Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO): Contacto por medio del correo leo@aizintel.com.
2. Datos que recolectamos
- Antes de cualquier registro: el progreso de reproducción y las preferencias (idioma de la interfaz, idioma de subtítulos) quedan guardados en tu propio navegador — en almacenamiento local y en la cookie de idioma. Esos datos no se asocian a una cuenta en nuestros servidores mientras no inicies sesión.
- Datos de cuenta: correo e identificador de usuario, incluidos los datos básicos del perfil (nombre y foto) cuando usas el inicio de sesión de Google.
- Datos de consumo (con cuenta): episodios vistos y posición de reproducción, episodios desbloqueados, idioma de subtítulos preferido e idioma de la interfaz.
- Datos de compra: paquete adquirido, plan VIP contratado, estado, fecha de vencimiento y movimientos de monedas. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe — no los almacenamos.
- País de acceso: la infraestructura de entrega deriva de la dirección IP el país desde el que estás accediendo, y es él el que define la tabla de precios mostrada (revisa los Términos de Uso). Es solo el país — no tu ubicación precisa.
- Datos de uso y seguridad (logs): dirección IP, identificador de navegador/dispositivo (user-agent), fecha/hora, rutas accedidas y códigos de error.
- Comunicaciones de soporte: los mensajes que nos envías.
No recolectamos intencionalmente datos personales sensibles, y el Servicio no te pide que los proporciones.
3. Finalidades y bases legales (LGPD art. 7)
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Creación de cuenta y autenticación | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Reproducción del catálogo y control de acceso a los episodios | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Cobro, facturación y prevención del fraude | Ejecución de contrato + obligación legal (art. 7, V y II) |
| Definición de la tabla de precios según el país de acceso | Ejecución de contrato y procedimientos preliminares (art. 7, V) |
| Comunicaciones operativas (enlace de acceso, recibos) | Ejecución de contrato (art. 7, V) |
| Seguridad de la información y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Medición agregada de audiencia y mejora del catálogo | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias | Obligación legal (art. 7, II) |
4. Compartición con operadores y terceros
Compartimos datos únicamente con operadores que nos prestan servicios, bajo contrato y en la medida necesaria:
- Google LLC / Google Cloud: autenticación y envío del enlace de acceso por correo (Firebase Authentication), alojamiento de la aplicación (Cloud Run), base de datos (Firestore) y almacenamiento y entrega de video (Cloud Storage).
- Stripe, Inc.: procesamiento de pagos, envío de recibos y prevención del fraude.
No vendemos datos personales. Podremos divulgar datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad e integridad del Servicio y de terceros.
5. Transferencia internacional de datos
La infraestructura del Servicio opera en los Estados Unidos (región us-east1 de Google Cloud). Eso significa que los datos descritos en la sección 2 se almacenan y procesan fuera de Brasil, así como el procesamiento realizado por Stripe.
Esas transferencias observan el art. 33 de la LGPD, con adopción de cláusulas contractuales estándar y demás salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección compatible con la legislación brasileña. Puedes solicitar información sobre esas salvaguardas por el correo del Encargado.
6. Plazos de retención
- Datos guardados en tu navegador (antes del registro): quedan bajo tu control, en tu aparato — limpiar los datos del navegador los elimina.
- Datos de cuenta y consumo: hasta la eliminación de la cuenta.
- Registros de pago y fiscales: por el plazo exigido por la legislación (por regla, hasta 5 años).
- Movimientos de monedas: mientras la cuenta exista, por ser el registro que permite auditar un saldo cuestionado.
- Logs de uso y seguridad: como mínimo 6 meses, conforme al art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014).
- Comunicaciones de soporte: hasta 3 años.
Concluido el plazo o la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan, salvo supuestos legales de guarda.
7. Derechos del titular (LGPD art. 18)
Puedes, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
- Confirmación de la existencia de tratamiento;
- Acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad;
- Portabilidad a otro proveedor, mediante solicitud;
- Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
- Información sobre la compartición de datos;
- Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sus consecuencias;
- Revocación del consentimiento;
- Oposición al tratamiento realizado con base en un supuesto que dispensa el consentimiento, en caso de incumplimiento de la ley;
- Revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado.
Para ejercer tus derechos, escribe a leo@aizintel.com. Responderemos en los plazos de la LGPD y podremos solicitar información para confirmar tu identidad.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso basados en rol, gestión de secretos (Google Secret Manager), URL de video firmadas y de corta duración, reglas de base de datos que impiden la escritura de saldo y desbloqueos por el cliente, registro de auditoría y monitoreo.
En caso de incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a la ANPD y a los titulares afectados, en la forma de la ley.
9. Decisiones automatizadas
9.1. El Servicio no toma decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que afecten tus intereses de forma significativa. El orden en que las series aparecen en la página de inicio refleja curaduría editorial y popularidad agregada del catálogo — no tu historial individual.
9.2. Si alguna decisión automatizada de esa naturaleza llegara a existir, esta Política será actualizada y podrás solicitar su revisión en los términos del art. 20 de la LGPD, por el correo del Encargado.
10. Niños y adolescentes
10.1. El Servicio está destinado a usuarios de 16 (dieciséis) años o más y no está dirigido a niños. No recolectamos intencionalmente datos de niños; si identificamos un registro en ese rango de edad, la cuenta será cerrada y los datos eliminados.
10.2. Para usuarios adolescentes (16 y 17 años), el tratamiento observa el mejor interés del titular, en los términos del art. 14 de la LGPD, con recolección limitada a lo necesario para el funcionamiento del Servicio.
11. Cookies y almacenamiento local
El Servicio usa únicamente almacenamiento local y cookies esenciales: mantener tu sesión, recordar el idioma elegido (cookie nd_locale) y guardar la posición de reproducción. Hoy no usamos cookies de medición, publicidad ni marketing. Si alguna llegara a adoptarse, dependerá de tu consentimiento y podrá rechazarse sin perjuicio del acceso al catálogo.
12. Autoridad competente
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) — https://www.gov.br/anpd/ — si consideras que tus derechos no fueron atendidos.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por el Servicio, y la fecha de "Última actualización" siempre reflejará la versión vigente.
14. Contacto
Las dudas sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, contacta al Encargado (DPO) por el correo leo@aizintel.com.
AIz Serviços de Inteligência Artificial Ltda. — Av. Marechal Floriano, 399 – Río de Janeiro/RJ, Brasil — CNPJ 66.955.511/0001-75.